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企业需要重新思考移动化带来的变革

企业移动化或移动商务并不是一个全新的概念,但随着互联网风潮的兴起,这一话题又焕发了青春。2013年中国活跃的智能设备数量超过7亿,可预见2014年移动商务必将成为的焦点。

移动商务影响到的不仅是精通技术的开发人员,还有最终消费者,他们对移动商务的预期正日益增加。随着越来越多的年轻人进入工作场所,24小时不间断的连接性和瞬时更新将成为一种常态而非例外。显然,企业应用需要迁移到移动设备上,以提高企业以及这些年轻工作者的效率。

根据CA Technologies委托的全球调查报告《科技洞察报告:企业移动化——应用为王》报告显示:中国企业对移动化战略的推进速度高于除美国以外的其他国家,在移动化方面的整体IT支出将在未来三年内增长1/3 ;95%的被调查者已经部署、或在一年内有计划部署企业移动化战略,已成功采用移动化措施的中国企业在提高收入、缩短产品上市时间、提升竞争力、改善客户体验、提高员工生产力和降低成本等方面均提高了12到18个百分点。中国企业对于移动趋势的拥抱不容置疑。


制定移动路线图

在讨论向移动技术迁移时,当务之急是制定移动路线图。企业可能很难一次就将所有应用都迁移到移动设备上,正因如此,一个经过深思熟虑制定的迁移路线图有助于确定应用迁移的顺序。企业需要从关键应用(即在一开始就能提供最大价值的应用)开始,逐步转变成“移动为先”的思维模式。这种思维模式可以帮助企业在开始考虑新应用或新解决方案时就会考虑移动的需求,或者在开发移动应用时,就开始考虑其实际使用情况,例如设备外形尺寸、必要的功能、易用性等。如果企业设定了一个移动技术为先的未来愿景,那么在其产品开发的最初阶段,他们就可以针对这种愿景开展关键的头脑风暴,以确保良好的移动体验能成为其所有应用中不可或缺的组成部分。

有时,正是由于缺乏这样的思维模式,企业往往会追溯过去的做法,然而仅是简单地将Web应用功能复制到移动应用中已经行不通了。例如,一个客户想通过移动设备进行一笔银行交易。如果指望着客户愿意等上两天拿到密码再完成交易,那就根本谈不上客户所希望从移动应用中获取的便利性和即时访问性了。

发挥移动设备的威力,认清移动设备的局限

企业需要发挥移动设备的潜力,也要认清移动设备的局限。尽管移动设备提供的基于位置的解决方案十分高效,其相对较小的显示屏并不适合显示长且过于纷繁的网页,造成浏览不够方便。为移动设备设计应用时,企业需要注意,与平板电脑及台式机相比,用户可能用手机做哪些不同的事情。首先需要确定应用目前的使用状态及其对移动设备的适用性。大多数Web应用实际上都不适合移动设备,用户在三到四英寸显示屏或移动设备上查看这类应用的内容时十分不便。在大多数情况下,要优化移动应用体验,企业总是可以重新设计、重新开发。但是,在涉足为移动设备定制应用时,企业应该首先评估要通过该应用实现什么目标。

移动趋势已经不可逆转,它已经永久性地改变了我们的交流方式,而且有可能改变未来几代人的企业经营模式。未来的企业须认真地拥抱这场移动革命。