关于我们

屈臣氏:企业移动化的最佳实践

概要

屈臣氏集团(香港)有限公司创建于1828年,是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构。集团推出自有品牌屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和3000万名会员,是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。

屈臣氏为提高产品购买体验和增加利润,将电子商务服务作为传统直营店的拓宽销售渠道。云册与屈臣氏达成了服务外包协议,为屈臣氏提供一套富媒体出版解决方案,帮助提高产品展示效果和多样性。作为屈臣氏“连接与发展”电子商务的重要一环,云册提供了领先行业的新媒体发布系统,运用专业移动化经验帮助屈臣氏实施精准的网络营销和产品展示。

业务挑战

我们在对零售店进行研究发现,未来广告主将更多的品牌广告转向促销广告,以内容引导消费者直接导向网上商店完成交易。传统宣传画册在销售网点部署方面面临成本和时间的压力,全国各直营店的产品宣传册很难实时获得同步;企业对广告刊播期间的检测与广告效果评估要求正不断提升,以监测反馈的数据来指导营销决策将成为更重要的考量。

屈臣氏直营店经营的产品包罗万象,来自二十多个国家,有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种。屈臣氏重视自有品牌的推广和营销,致力以自创品牌实现市场竞争的差异化路线。为此云册提供了独特的产品营销解决方案,包括:

  • 帮助屈臣氏实现业务管理流程的简化,提升响应速度和灵活性
  • 实时监控市场反应,帮助新产品定位和营销决策
  • 提供更丰富的产品体验和展示,增强与消费者联系
  • 帮助屈臣氏规划未来产品线蓝图

我们如何提供帮助

与屈臣氏达成合作协议后,我们派出产品经理、高级工程师广泛收集产品需求并对项目实施提出专业的支持和建议。帮助企业营销策略的清晰定位,使骨胶原彩妆系列云册(屈臣氏旗下产品)实现市场和业务的完美结合,并提供了画册推广、制作和监控一站式服务:

  • 海量的智能控件;页面跳转、图片查看、网页链接以及滑入效果等
  • 网页链接导入各大电子商务平台,轻松完成交易
  • 提供富媒体广告;视频、音频、图片和文字,增强互动效果
  • 丰富多彩的互动手势;触摸、旋转、滑动带来全方位的产品展示
  • 自助式后台管理、发布系统,开启移动出版新时代
  • 实时监控发布画册的数据,帮助企业优化画册,提高收入
  • 全面覆盖移动设备,打造最强阵容的云端服务
  • 二维码传播方式,随时随地定向配发

APP截图节选





后台统计数据截图







获得成效

凭借“百城千店”的成果,率先在中国各地区近1000家店面推出了产品营销二维码服务。用户可在直营店享受实体购物的快感,扫描宣传画册二维码可以了解更丰富的产品信息。虚拟体验有效的拓宽了解产品的途径,丰富了产品展示的方式,专业化的产品介绍进一步赢得顾客高度信赖。通过使用云册富媒体移动解决方案,屈臣氏能够获得优势:

  • 产品展示丰富多样,电子产品介绍显著提升企业的专业性
  • 监控产品数据,规避潜在风险,缩减开发新品成本和周期
  • 协助改善产品定位,帮助企业实现更精准的营销服务
  • 完善企业新产品部署,实现跨区域实时同步
  • 简化业务管理流程,降低成本减少资源浪费

通过与云册的合作实现了协同的优势。云册为屈臣氏提供了富媒体展示系统,帮助企业产品解决了产品展示的需求的同时扩宽发布渠道,成为“连接”电子商务重要的一环。

了解云册

云册是面向企业的新媒体发布系统。以杂志式的排版,将产品、企业品牌和文化以绚丽多彩的展示方式呈现。从而提升企业品牌形象, 增加产品互动体验帮助提升销售。